Consumo excesivo y no responsable, adicción al consumo, el sobreendeudamiento, compra impulsiva, y falta de autocontrol en la compra y en el gasto.
La importancia de estos problemas aumenta día a día, como también esta creciendo la conciencia social sobre su importancia en las sociedades desarrolladas.
En 1994 se puso en marcha un ambicioso proyecto, dirigido por el actual Presidente de la Asociación de Estudios Psicológicos y Sociales, Don Javier Garcés Prieto, en colaboración con la Unión de Consumidores, para el estudio, prevención y tratamiento de los problemas relacionados con la adicción al consumo, la compra impulsiva y el sobreendeudamiento personal. Este proyecto trataba también de conocer las repercusiones psicológicas, sociales y medioambientales que han supuesto los hábitos de comportamiento propios de la sociedad de consumo. Era la primera vez que, en España, se llevaba a cabo un programa que, además de buscar la concienciación general respecto al consumo y gasto responsable, estaba también directamente dirigido a la ayuda a los consumidores que tenían problemas de adicción al consumo y de autocontrol en el gasto.
A partir de estos trabajos y la experiencia acumulada en mismos, la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha impulsó en 1998 un programa que contó con el apoyo de la Comisión Europea a través del Instituto Europeo Interregional de Consumo. En este programa, que también contó con la dirección técnica de Don Javier Garcés, participaron diversas entidades regionales de España, Gran Bretaña e Italia.
Los instrumentos de estudio y los programas de actuación y de terapia creados a partir de estos trabajos han servido de modelo a las actuaciones posteriores que se llevan a cabo en Europa y América. Desde su puesta en marcha se han ido ampliado, día a día, las investigaciones, los proyectos y las experiencias. Gracias a ello se puede afirmar que la realizaciones que hemos desarrollado en colaboración con distintas Instituciones y Entidades Publicas y Privadas son, en estos momentos, un referente en el ámbito nacional e internacional. Numerosas organizaciones publicas y privadas, investigadores, profesionales y medios de prensa de todo el mundo han ido interesándose por las experiencias y trabajos desarrollados, que han servido de modelo a otras iniciativas. Estos contactos han permito ir enriqueciendo y completando los estudios sobre estos temas.
Por ello, respondiendo a la demanda de Organizaciones de Consumidores, Medios de comunicación, Instituciones Publicas y Privadas relacionada con la defensa de los consumidores, y muchas personas particulares que sufren ellos mismos o personas cercanas problemas relacionados con la falta de autocontrol en la compra y en el gasto, hemos puesto a disposición general en nuestra página web una parte de la documentación elaborada en estos más de diez años de trabajo.
Algunos de estos documentos (por ejemplo el informe sobre hábitos de consumo y gasto, y la puesta en marcha de los programas de terapia) se han llevado a cabo en colaboración con la Unión de Consumidores. Otros, llevados a cabo entre los años 1998 y 2001 (Manual de Información y Autoayuda, Elaboración de Material Didáctico, Cuestionario FACC-II e Informe Europeo) se han desarrollado dentro del Proyecto de la Unión Europea sobre Prevención y Tratamiento de los Problemas Psicológicos relacionados con los hábitos de consumo y gasto. Este proyecto, desarrollado entre los años 1998 y 2001 y coordinado por la Comisión Europea a través del Instituto Europeo Interregional de Consumo, ha sido impulsado y coordinado desde España por la Dirección General de Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, contando con la participación de Instituciones y Entidades de Italia y Gran Bretaña.
Se hace constar que la documentación que aparece en esta página está protegida por los derechos de propiedad intelectual, por lo que se ofrece para su uso como lectura individual, a los fines de estudio, investigación o terapia. En todo caso deben respetarse los derechos de autor y citarse la procedencia de los mismos. Para otros usos puede solicitarse autorización a sus autores, o respecto a los textos de Don Javier Garcés, en la dirección jgarces@correo.cop.es
La documentación que se incluye en esta web, es, entre otra, siguiente:
- Habitos de compra de los consumidores en medianas y grandes superficies, (1994). Este trabajo, desarrollado en colaboración con la Unión de Consumidores de Aragón, fue el punto de partidas para el análisis de las respuestas de los consumidores ante las estrategias comerciales y publicitarias de incitación al consumo y al gasto.
- Cuestionario FACC-II (J. Garcés). Esta versión del Cuestionario sobre Factores Psicológicos de Adicción al Consumo, Hábitos Personales de Compra y Tendencia al Sobreendeudamiento (FACC-II), que actualmente se utiliza para el diagnóstico y estudio de estos problemas, fue desarrollada para su aplicación dentro del Proyecto Europeo a que se ha hecho referencia, a partir de la versión previa (FACC-I), cuyo contenido ha sido modificado y perfeccionado. El cuestionario se encuentra disponible en castellano, inglés e italiano y cuenta con un soporte informatico para facilitar la aplicación, valoración y obtención de informes individuales y de datos globales almacenados. Existen tres versiones del cuestionario: A: Adultos completo: 100 enunciados, B: Adultos reducido: 76 enunciados, C: Niños/Jóvenes 50 enunciados.
- Manual de Información y autoayuda sobre la Adicción al Consumo para adultos y Unidades Didácticas sobre consumo inteligente para niños y jóvenes editado castellano, inglés e italiano dentro del Programa Europeo indicado.
- Experiencias de trabajo en la prevención y tratamiento de la adicción al consumo. Recoge la ponencia presentada por Javier Garcés al Congreso Internacional de Adicción celebrado en Bilbao en 2001. En ella se recogen un resumen de los proyectos e investigaciones llegados a cabo hasta dicha fecha.
- Informe final del Programa Europeo sobre prevención y tratamiento de la Adicción al Consumo. Este informe se ha realizado a partir del análisis detallado de los datos de los cuestionarios FACC-II para Adultos y para jóvenes, a los que antes nos hemos referido. Se trata de un informe muy extenso y detallado, que incluye numerosos gráficos, cuadros de datos y análisis de los resultados. Consta de cinco partes:
En esta web hemos incluimos el apartado 3º: Análisis de los datos totales europeos y conclusiones y recomendaciones.
- Juventud y Consumo: estudio sobre las actitudes y comportamientos de los jóvenes zaragozanos como consumidores, realizado por la Unión de Consumidores de Aragón en colaboración con el Ayuntamiento de Zaragoza.
- “Aprender a Comprar...y a no comprar”: folleto de carácter divulgativo editado con motivo del Día Mundial del Consumidor en 2004 Campo de Criptana, (Ciudad Real) y del que ha sido reeditado recientemente en una nueva versión bilingüe, por el Gobierno Vasco.
- Centro de Información al Consumidor de la Ciudad de Cuenca. Información gráfica y documental sobre esta importante y novedosa experiencia desarrolla por la Asociación en colaboración con el Ayuntamiento de Cuenca y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
- Estudio sobre la influencia de los padres en las actitudes y comportamiento de los niños como consumidores. Avance de alguno de los datos de la investigación que actualmente esta desarrollando la Asociación.
Además, en esta página encontrará información sobre otros proyectos, investigaciones y trabajos más recientes que estamos llevando a cabo y enlaces con otras web como la del Programa de prevención y tratamiento de la adicción al consumo y el sobreendeudamiento, de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha, y con la el Módulo de Especialización en Psicología del Consumidor, Publicidad y Marketing, incluido dentro del Master de Psicología Aplicada y de Intervención Social, que organiza COLUMBUS-IBS, en colaboración con nuestra Asociación.